GARANTIR LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS

satisfactION CLIENTS
Dans notre volonté de toujours mieux servir nos clients et mesurer leur satisfaction, Cap Ingelec a mis en place un système de notation par ses clients de la prestation réalisée. Cette notation se décline au travers de 5 items : la qualité des prestations (4,2/5), la qualité du personnel (4,3/5), la maîtrise des délais (4,1/5), les coûts (3,9/5), une note globale (4,2/5).

En 2019, plus de 89 % de nos clients sont satisfaits par nos prestations, résultat de l’engagement quotidien de nos équipes auprès de leurs clients.