A l’échelle de Cap Ingelec, la mise en œuvre d’un système de management de la qualité permet, grâce aux méthodes et outils développés en interne, de mieux maîtriser le « produit » fourni au client, en particulier pour les projets complexes sur le plan technique et organisationnel. Il est décrit au sein d’un référentiel qualité élaboré et maintenu par des opérationnels afin de correspondre au mieux à la réalité du terrain sans alourdir le travail au quotidien. L’utilisation des nombreux outils disponibles permet de gagner en efficacité, grâce notamment à l’homogénéisation et à la rationalisation de certains procédés internes.
Certification du Système de Management
Le Système de Management de la qualité de CAP INGELEC est certifié conforme à la norme ISO 9001 depuis plus de 20 ans. Le management par les processus assure un haut niveau de maîtrise de nos activités en tant que contractant général. L’approche processus assure également une prise en compte efficace des exigences de nos clients et des autres parties prenantes en lien avec nos activités.
Le maintien de notre certification est un enjeu indispensable pour continuer d’être un partenaire de confiance pour nos clients actuels et futurs.